PERSON 05.
「あなたに任せれば安心」
と言われる事務のスペシャリストへ。
細心の注意を払い、全国からのご注文に対応。
日本全国のお客様から注文内容を受けて、納期通りに配送を手配する仕事です。長いお付き合いのお客様が多く、早くお届けするために営業担当を通さず、こちらにメールやファクスでご注文をいただいています。名だたる大手企業と直接お取り引きいただいていることに誇りと責任を感じています。
類似する製品名が多く、さらに各々に容量違いのパッケージがあり、ご注文の内容も多種多様です。例えば、同じ1トンでも入目(いりめ)500キロを2個の場合と25キロを40個の場合があります。ちょっとした勘違いや入力ミスで、信頼を大きく損ねることになりかねません。細心の注意を払って業務に対応しています。
製品づくりと同じく、誠実かつ正確に取り組む姿勢を大切に。
一人ひとりが企業ごとに担当しており、いい意味でそれぞれが自分の仕事に集中して業務にあたっています。また、長くお勤めされている先輩方は製品に対する知識もあり、受注業務における専門性も高いので、どのようなことを質問してもすぐに答えていただけます。尊敬し、憧れている先輩方です。
当社の基本方針にある「我々は良いものを造ろう。社の名誉にかけて」という言葉が社員一人ひとりに浸透しているように感じます。妥協しないモノづくりの姿勢は、私たち受注センターの事務方にとっても、誠実かつ正確に取り組むよう指導されることに通じていると思います。
新たな目標は、手配業務の精度を極めること。
前職の商社で営業事務を担当していたので、モノの流れは理解していましたが、入社してからは、受注から納期回答までを一貫して担う担当者として、調整の精度を極めることが新たな目標になりました。
ひと手間の工夫や配慮することで、配送におけるコスト削減を実現することも可能です。単なる入力作業ではなく、工場の稼働状況や物流の動きを深く理解し、先を読んだ手配を行い、社内からもお客様からも「あなたに任せれば安心」と言っていただける事務のスペシャリストを目指します。
1日と1週間の流れ
Daily & weekly Schedule
- 9:00 メールチェック
-
9:30
受注入力・
納期回答 -
11:00
製造部門・
運送業者との調整 - 12:00 昼休み
-
13:00
午後の受注処理・
問い合わせ対応 - 16:30 書類整理・事務処理
- 17:30 退社
| 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 |
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人を知る
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